De forma a promover a qualidade dos serviços prestados pela auditoria interna, a Portaria CAGE nº 12, de 10 de julho de 2025, instituiu o Programa de Gestão e Melhoria da Qualidade (PGMQ) que contempla toda a atividade de auditoria interna governamental, através da realização periódica de avaliações internas e externas, para a identificação de oportunidades de melhoria.

O PGMQ será utilizado como ferramenta de avaliação contínua e periódica, estruturada de forma a estabelecer e manter processos para monitoramento, avaliação e melhoria da eficácia da atividade de auditoria interna. Nesse sentido, o programa tem o objetivo de estabelecer atividades de caráter permanente destinadas a:

a. avaliar a qualidade dos serviços de auditoria prestados, por meio da produção de informações gerenciais;

b. promover a melhoria contínua da atividade de auditoria;

c. demonstrar a capacidade da Cage em fornecer serviços de auditoria de forma consistente, relevante e em conformidade com as regulamentações aplicáveis;

d. aumentar a satisfação dos usuários, por meio da aplicação dos requisitos, incluindo processos para monitoramento da sua satisfação; e

e. identificar e prevenir os casos de não conformidades.

O PGMQ da atividade de auditoria da Cage está estruturado da seguinte forma:

Avaliações internas

As avaliações internas são realizadas de forma sistemática e permanente, a fim de analisar a qualidade e a conformidade da atividade de auditoria às normas aplicáveis; a suficiência e adequação das políticas e procedimentos utilizados; bem como o valor agregado à unidade auditada em decorrência das recomendações de auditoria.

Avaliações externas

As avaliações externas serão realizadas em intervalo não superior a cinco anos e têm como objetivo obter uma opinião independente sobre o conjunto geral da atividade de auditoria interna e dos trabalhos de auditoria realizados, através da verificação da conformidade da atividade com princípios, padrões e normas aplicáveis, utilizando como critério o Modelo de Capacidade de Auditoria Interna (IA-CM), do Instituto dos Auditores Internos (IIA).

Leia na íntegra do Manual do Programa de Gestão e Melhoria da Qualidade